Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit unserer Praxis verarbeitet werden.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Praxis für Physiotherapie Stefan Holz
Baroper Kirchweg 34
44227 Dortmund
Telefon: 0231/9999 350
E-Mail: info@physio-holz.de

Verantwortlich ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Beim Aufruf der Website werden durch den Webserver automatisch Informationen verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL
• Meldung über erfolgreichen Abruf

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und mögliche technische Störungen nachvollziehen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Mit dem Hosting-Dienstleister besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls Angaben zu Ihrer Verordnung oder gewünschten physiotherapeutischen Leistung gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Behandlungsvertrags dient. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit Sie uns Gesundheitsdaten mitteilen, z. B. Angaben aus einer ärztlichen Verordnung, Diagnosen oder Informationen zu Beschwerden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit dies für Zwecke der Gesundheitsversorgung, Behandlung oder Verwaltung von Gesundheitsdiensten erforderlich ist.

Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Wenn Sie Bedenken haben, personenbezogene Daten oder ärztliche Informationen per E-Mail zu übermitteln, können Sie einzelne Angaben vor dem Versand abdecken, soweit sie für eine erste Prüfung der Verordnung nicht erforderlich sind.

5. Verordnungen per E-Mail

Sie haben die Möglichkeit, uns Ihre Verordnung vorab per E-Mail zuzusenden, damit wir prüfen können, ob alle erforderlichen Angaben vorhanden sind und ob eine Behandlung in unserer Praxis möglich ist.

Dabei können personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten verarbeitet werden, insbesondere Name, Kontaktdaten, Angaben zur verordnenden Arztpraxis, Diagnose, Heilmittel, Therapiefrequenz und weitere Angaben auf der Verordnung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Prüfung der Verordnung und zur Vorbereitung einer möglichen Behandlung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Die von Ihnen übermittelten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kommt kein Behandlungsverhältnis zustande, löschen wir die übermittelten Unterlagen nach Abschluss der Anfrage, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Terminvereinbarung und Behandlung

Im Rahmen der Terminvereinbarung und Behandlung verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Organisation, Durchführung und Abrechnung der physiotherapeutischen Leistungen erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Geburtsdatum
• Angaben zur Krankenversicherung
• Angaben aus ärztlichen Verordnungen
• Gesundheitsdaten, Diagnosen und Behandlungsinformationen
• Termin- und Abrechnungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Behandlungsverhältnisses und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

7. Cookies und Einwilligungsmanagement mit Cookiebot by Usercentrics

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, um die Website sicher und funktionsfähig bereitzustellen. Andere Dienste, insbesondere externe Inhalte wie Google Maps, werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir Cookiebot by Usercentrics, einen Consent-Management-Dienst der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark.

Cookiebot speichert und dokumentiert Ihre Einwilligungen, damit die Website Ihre Datenschutzeinstellungen berücksichtigen kann. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form
• Datum und Uhrzeit der Einwilligung
• Informationen zu den gewählten Einwilligungen
• Browser- und Geräteinformationen
• eine zufällig generierte Consent-ID

Der Einsatz von Cookiebot ist erforderlich, um gesetzlich vorgeschriebene Einwilligungen einzuholen und zu dokumentieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Nachweispflichten erfüllt werden, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der datenschutzkonformen Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen.

Für technisch nicht erforderliche Cookies und Dienste ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit über das Consent-Symbol auf unserer Website ändern oder widerrufen.

8. Google Fonts

Auf unserer Website werden Schriftarten lokal eingebunden. Dabei erfolgt keine Verbindung zu Servern von Google und keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Google im Zusammenhang mit der Darstellung der Schriftarten.

9. Google Maps

Auf unserer Website ist Google Maps eingebunden, um Ihnen die Lage unserer Praxis anzuzeigen und die Anfahrt zu erleichtern. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Maps wird nur geladen, wenn Sie zuvor über unser Consent-Management-Tool eingewilligt haben. Erst nach Ihrer Einwilligung wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet und an Google übermittelt werden, insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung der Kartenfunktion.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Consent-Symbol auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an Server von Google LLC in den USA übermittelt werden. Für Datenübermittlungen in die USA können geeignete Datenschutzgarantien, insbesondere der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln, zur Anwendung kommen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

10. Keine Webanalyse und kein Tracking

Auf unserer Website setzen wir nach aktuellem Stand keine Webanalyse- oder Tracking-Tools wie Google Analytics ein. Eine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens zu Werbe- oder Marketingzwecken findet nicht statt.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb unserer Praxis erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Behandlung, zur Abrechnung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigen.

Eine Weitergabe an externe Stellen erfolgt nur, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Empfänger können insbesondere sein:

• Abrechnungsstellen
• Krankenkassen
• ärztliche Praxen, soweit dies für die Behandlung erforderlich ist
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Steuerberatung oder sonstige gesetzlich eingebundene Stellen

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Daten aus Behandlungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten gespeichert. Daten aus allgemeinen Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

14. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

15. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: Juni 2026.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Leistungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.